Privacyverklaring

Klustarief.nl, onderdeel van Valqero, respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

1. Wie zijn wij?

Klustarief.nl is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

• Bedrijfsnaam: Valqero (handelend als Klustarief.nl)
• Adres: Lissabon, Portugal (Hoofdkantoor)
• Contact: support@klustarief.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van hoe u ons platform gebruikt (als consument of als vakman), verzamelen wij de volgende gegevens:

2.1 Van Consumenten

• NAW-gegevens (Naam, Adres, Woonplaats) voor het koppelen aan een vakman in de regio.
• Contactgegevens (E-mailadres, Telefoonnummer).
• Details over de klusaanvraag (Omschrijving, foto's).

2.2 Van Vakmensen

• Bedrijfsgegevens (KvK-nummer, Bedrijfsnaam, Vestigingsadres).
• Contactgegevens van de eigenaar.
• Betaalgegevens (voor het afrekenen van leads).
• Foto's van uitgevoerd werk en profielfoto's.

3. Doel van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doelen:

• Dienstverlening: Om consumenten en vakmensen met elkaar in contact te brengen (matchmaking).
• Communicatie: Om u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
• Verbetering: Om het gedrag op de website te analyseren en daarmee de website te verbeteren.
• Wettelijke verplichting: Gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

4. Delen met derden

Klustarief.nl verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wanneer u als consument een aanvraag doet, worden uw contactgegevens gedeeld met maximaal 4 geselecteerde vakmensen in uw regio, zodat zij een offerte kunnen uitbrengen.

5. Cookies en Analytics

Klustarief.nl gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Klustarief.nl.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging sturen naar support@klustarief.nl.

7. Beveiliging

Klustarief.nl neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact op met onze klantenservice.